Maîtrise des risques

Risques Qualité (insatisfaction client)

DEPLOYEZ EFFICACEMENT VOTRE POLITIQUE QUALITE !

• Vous souhaitez faire un état des lieux du fonctionnement de votre système de management par la qualité.
• Vous souhaitez redéfinir une nouvelle politique qualité
• Vous souhaitez impliquer davantage vos relais qualité, responsables processus et cadres sur la recherche permanente et systématique de la satisfaction client, afin que votre système de management ne soit pas qu’une façade dressée pour l’auditeur.
• Vous souhaitez que vos revues de direction vous apportent, à vous et vos collaborateurs, une vraie valeur ajoutée

NOUS REALISONS UN DIAGNOSTIC DE VOS PROCESSUS QUALITE

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Notre diagnostic permet d’identifier les pistes de progrès.

NOUS VOUS ASSISTONS DANS L’ELABORATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE VOTRE POLITIQUE QUALITE.

A partir des données d’informations que vous possédez (état du marché, faiblesses de votre système, orientations des actionnaires…),

• Nous vous aidons à définir une politique qualité cohérente.
• Nous vous aidons à traduire votre politique en objectifs concrets et mesurables pour vos collaborateurs.

NOUS FORMONS VOS RELAIS QUALITE / RESPONSABLE PROCESSUS / ENCADRANTS.

• Pour que chaque responsable concerné soit conscient de sa contribution à la réussite du projet qualité et à sa pérennité.
• Pour que chaque responsable connaisse son rôle et ses responsabilités dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

NOUS ANIMONS VOS REVUES DE DIRECTION

• Nous apportons un regard extérieur sur les sujets traités,
• Nous assurons l’animation de vos revues, en favorisant l’expression de chacun et en assurant la maîtrise du temps.
• Nous concluons la revue de direction en vous assurant d’un plan d’action.

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

ISO 9001 La base d'une organisation performante!
METTRE EN ŒUVRE UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

• Vous souhaitez impliquer davantage votre personnel sur le fonctionnement quotidien de votre cœur de métier, les rendre acteur et responsable dans votre organisation.
• Vous recherchez à réduire au maximum les risques d'insatisfaction client.
• Vous souhaitez redonner une vraie dynamique au fonctionnement de l'entreprise par la mise en place d'un projet fédérateur et motivant, validé par un certificat officiel.

L'AMELIORATION PERMANENTE PAR LA QUALITE.

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l'analyse documentaire.
• Nous vous assistons dans l'élaboration d'une politique Qualité.
• Nous établissons avec vous un plan d'actions
• Nous vous assistons dans la définition des objectifs qualité.
• Nous suivons et encadrons l'avancement du projet au travers de réunions de suivi.
• Nous apportons les connaissances nécessaires via nos formations.
• Nous apportons notre savoir faire en matière de mise en place de système de management.
• Nous réalisons un audit à blanc de votre système.

AUDIT INTERNE

Vérifiez la performance de vos méthodes et l'efficacité de vos processus!

• Système qualité ISO 9001
• Système OHSAS 18001
• ISO 14001
• ISO 22000

NOUS REALISONS L’AUDIT INTERNE DE VOS ACTIVITES

• Nous nous appuyons sur une méthode d’audit rigoureuse (ISO 19011).
• Nous apportons notre expertise en audit, enrichie d’un regard extérieur sur votre organisation.
• A votre demande, nous apportons des pistes de progrès pour assurer l’amélioration de l’efficacité de votre système.
• Nous vous remettons le rapport d’audit dans des délais rapides.

NOUS VOUS ASSISTONS AUSSI DANS LA REALISATION DE VOS AUDIT INTERNES

• En appuie de vos collaborateurs auditeurs, nous confortons leurs interventions.

Formations

Conseil – audit - diagnostic

DEPLOYEZ EFFICACEMENT VOTRE POLITIQUE SECURITE !

• Vous souhaitez faire un état des lieux du fonctionnement de votre système de management de la santé sécurité au travail.
• Vous souhaitez redéfinir une nouvelle politique de prévention SST
• Vous souhaitez impliquer davantage vos relais sécurité, responsables processus et cadres sur la recherche permanente et systématique de la prévention, afin que votre système de management ne soit pas qu’une façade dressée pour l’auditeur ou les administrations.
• Vous souhaitez que vos revues de direction vous apportent, à vous et vos collaborateurs, une vraie valeur ajoutée.

NOUS REALISONS UN DIAGNOSTIC DE VOS PROCESSUS

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Notre diagnostic permet d’identifier les pistes de progrès.

NOUS VOUS ASSISTONS DANS L’ELABORATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE VOTRE POLITIQUE DE PREVENTION SST.

A partir des données d’informations que vous possédez (Règlementation, accidents, presque-accidents, résultat de l’évaluation de vos risques, orientations des actionnaires…),

• Nous vous aidons à définir une politique de prévention cohérente.
• Nous vous aidons à traduire votre politique en objectifs concrets et mesurables pour vos collaborateurs.

NOUS FORMONS VOS RELAIS SECURITE / RESPONSABLE PROCESSUS / ENCADRANTS.

• Pour que chaque responsable concerné soit conscient de sa contribution à la réussite du projet qualité et à sa pérennité.
• Pour que chaque responsable connaisse son rôle et ses responsabilités dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

NOUS ANIMONS VOS REVUES DE DIRECTION

• Nous apportons un regard extérieur sur les sujets traités,
• Nous assurons l’animation de vos revues, en favorisant l’expression de chacun et en assurant la maîtrise du temps.
• Nous vous apportons des conseils et vous faisons profiter de retours d’expériences.
• Nous concluons la revue de direction en vous assurant d’un plan d’action.

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SANTE SECURITE AU TRAVAIL

OHSAS 1800, pour que la sécurité soit un souci partagé par tous !

METTRE EN ŒUVRE UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SANTE SECURITE AU TRAVAIL

• Vous souhaitez impliquer davantage votre personnel sur la santé et la sécurité au travail et les rendre acteur et responsable dans la gestion quotidienne de la sécurité sur votre site.
• Vous recherchez à réduire au maximum les risques liés à la santé et la sécurité au travail.
• Vous souhaitez redonner une vraie dynamique au fonctionnement de l’entreprise par la mise en place d’un projet fédérateur et motivant, validé par un certificat officiel.

L’AMELIORATION PERMANENTE DE LA PREVENTION PAR LE SYSTEME OHSAS 18001 EST LA SOLUTION.

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Nous vous assistons dans l’élaboration d’une politique de prévention
• Nous établissons avec vous un plan d’actions
• Nous vous assistons dans la définition des objectifs.
• Nous suivons et encadrons l’avancement du projet au travers de réunion de suivi.
• Nous apportons les connaissances nécessaires via nos formations.
• Nous apportons notre savoir faire en matière de mise en place de système de management.
• Nous réalisons un audit à blanc de votre système.

AUDIT INTERNE

Vérifiez la performance de vos méthodes et l'efficacité de vos processus!

• Système qualité ISO 9001
• Système OHSAS 18001
• ISO 14001
• ISO 22000

NOUS REALISONS L’AUDIT INTERNE DE VOS ACTIVITES

• Nous nous appuyons sur une méthode d’audit rigoureuse (ISO 19011).
• Nous apportons notre expertise en audit, enrichie d’un regard extérieur sur votre organisation.
• A votre demande, nous apportons des pistes de progrès pour assurer l’amélioration de l’efficacité de votre système.
• Nous vous remettons le rapport d’audit dans des délais rapides.

NOUS VOUS ASSISTONS AUSSI DANS LA REALISATION DE VOS AUDIT INTERNES

• En appuie de vos collaborateurs auditeurs, nous confortons leurs interventions.

Nous vous proposons d’intervenir pour vous aider dans l’identification et l’évaluation des risques de votre établissement et sa transcription dans le document unique. Nous pouvons transférer au personnel désigné de votre entreprise les connaissances nécessaires lui permettant d’identifier les risques des postes de travail, d’évaluer ces risques et de les transcrire dans un document unique. Notre intervention est réalisée par référence au décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001.

QSE Consultants intervient notamment sur :

• La formation en particulier de l’encadrement sur la démarche et la méthode utilisée, et les natures de risques à détecter.
• L’inventaire des documents utiles,
• Le recensement des acteurs de la sécurité
• La visite de l’établissement pour identifier les dangers et les facteurs de risque associés,
• La caractérisation, l’estimation et la hiérarchisation des risques,
• La production du programme d’actions de prévention des risques:
• Aspects organisationnels
• Aspects techniques
• Aspects humains (plan de formation, sensibilisation…)
• La présentation des risques de votre site au comité de direction.

Formations

Conseil – audit - diagnostic

DEPLOYEZ EFFICACEMENT VOTRE POLITIQUE ENVIRONNEMENTAL !

• Vous souhaitez faire un état des lieux du fonctionnement de votre système de management environnemental et sa performance.
• Vous souhaitez redéfinir une nouvelle politique environnementale
• Vous souhaitez impliquer davantage vos relais environnement, responsables processus et cadres sur les enjeux de votre projet environnement.
• Vous souhaitez que vos revues de direction vous apportent, à vous et vos collaborateurs, une vraie valeur ajoutée.

NOUS REALISONS UN DIAGNOSTIC DE VOS PROCESSUS

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Notre diagnostic permet d’identifier les pistes de progrès.

NOUS VOUS ASSISTONS DANS L’ELABORATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE VOTRE POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE.

A partir des données d’informations que vous possédez (Règlementation, accidents, presque-accidents, résultat de l’évaluation de vos impacts, orientations des actionnaires…),

• Nous vous aidons à définir une politique cohérente.
• Nous vous aidons à traduire votre politique en objectifs concrets et mesurables pour vos collaborateurs.

NOUS FORMONS VOS RELAIS ENVIRONNEMENT / RESPONSABLE PROCESSUS / ENCADRANTS.

• Pour que chaque responsable concerné soit conscient de sa contribution à la réussite du projet qualité et à sa pérennité.
• Pour que chaque responsable connaisse son rôle et ses responsabilités dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

NOUS ANIMONS VOS REVUES DE DIRECTION

• Nous apportons un regard extérieur sur les sujets traités,
• Nous assurons l’animation de vos revues, en favorisant l’expression de chacun et en assurant la maîtrise du temps.
• Nous vous apportons des conseils et vous faisons profiter de retours d’expériences.
• Nous concluons la revue de direction en vous assurant d’un plan d’action.

SYSTEME DE MANAGEMENT

ISO 14001, la base d’une organisation performante tournée vers l’environnement!

METTRE EN ŒUVRE UN SYSTEME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

• Vous recherchez à réduire au maximum vos risques environnementaux.
• Vous avez besoin de connaître l’impact de vos activités sur l’environnement, en vous basant sur des informations fiables.
• Vous souhaitez redonner une vraie dynamique au fonctionnement de l’entreprise par la mise en place d’un projet fédérateur et motivant, validé par un certificat officiel.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS TOUT AU LONG DE VOTRE PROJET.

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Nous vous assistons dans l’élaboration d’une politique environnementale.
• Nous établissons avec vous un plan d’actions
• Nous vous assistons dans la définition des objectifs environnementaux.
• Nous suivons et encadrons l’avancement du projet au travers de réunions de suivi.
• Nous validons avec vous les étapes clés de votre système : analyse environnementale, veille réglementaire, système documentaire, le relevés des dysfonctionnements et des actions correctives en découlant.
• Nous apportons les connaissances nécessaires via nos formations.
• Nous apportons notre savoir faire en matière de mise en place de système de management.
• Nous réalisons un audit à blanc de votre système.

AUDIT INTERNE

Vérifiez la performance de vos méthodes et l'efficacité de vos processus!

• Système qualité ISO 9001
• Système OHSAS 18001
• ISO 14001
• ISO 22000

NOUS REALISONS L’AUDIT INTERNE DE VOS ACTIVITES

• Nous nous appuyons sur une méthode d’audit rigoureuse (ISO 19011).
• Nous apportons notre expertise en audit, enrichie d’un regard extérieur sur votre organisation.
• A votre demande, nous apportons des pistes de progrès pour assurer l’amélioration de l’efficacité de votre système.
• Nous vous remettons le rapport d’audit dans des délais rapides.

NOUS VOUS ASSISTONS AUSSI DANS LA REALISATION DE VOS AUDIT INTERNES

• En appuie de vos collaborateurs auditeurs, nous confortons leurs interventions.

Formations

Conseil – audit - diagnostic

DEPLOYEZ EFFICACEMENT VOTRE POLITIQUE SECURITE DES DENREES ALIMENTAIRES !

• Vous souhaitez faire un état des lieux du fonctionnement de votre système de management de la sécurité des denrées alimentaires.
• Vous souhaitez redéfinir une nouvelle politique de sécurité des denrées alimentaires
• Vous souhaitez impliquer davantage vos relais, responsables processus et cadres sur la recherche permanente et systématique de la prévention, afin que votre système de management ne soit pas qu’une façade dressée pour l’auditeur ou les administrations.
• Vous souhaitez que vos revues de direction vous apportent, à vous et vos collaborateurs, une vraie valeur ajoutée.

NOUS REALISONS UN DIAGNOSTIC DE VOS PROCESSUS

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Notre diagnostic permet d’identifier les pistes de progrès.

NOUS VOUS ASSISTONS DANS L’ELABORATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE VOTRE POLITIQUE SECURITE DES DENREES ALIMENTAIRES.

A partir des données d’informations que vous possédez (Règlementation, accidents, presque-accidents, résultat de l’évaluation de vos risques, orientations des actionnaires…),

• Nous vous aidons à définir une politique de prévention cohérente.
• Nous vous aidons à traduire votre politique en objectifs concrets et mesurables pour vos collaborateurs.

NOUS FORMONS VOS RELAIS SECURITE / RESPONSABLE PROCESSUS / ENCADRANTS.

• Pour que chaque responsable concerné soit conscient de sa contribution à la réussite du projet qualité et à sa pérennité.
• Pour que chaque responsable connaisse son rôle et ses responsabilités dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

NOUS ANIMONS VOS REVUES DE DIRECTION

• Nous apportons un regard extérieur sur les sujets traités,
• Nous assurons l’animation de vos revues, en favorisant l’expression de chacun et en assurant la maîtrise du temps.
• Nous vous apportons des conseils et vous faisons profiter de retours d’expériences.
• Nous concluons la revue de direction en vous assurant d’un plan d’action.

SYSTEME DE MANAGEMENT ISO 22000

ISO 22000, l’assurance de la maîtrise des risques sanitaires!

METTRE EN ŒUVRE UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SECURITE DES DENREES ALIMENTAIRES

• Vous recherchez à réduire au maximum vos risques liés à la sécurité des denrées alimentaires.
• Vous avez besoin de connaître vos risques en vous basant sur des informations fiables, pour anticiper et prévoir les situations d’urgence.
• Vous souhaitez redonner une vraie dynamique au fonctionnement de l’entreprise par la mise en place d’un projet fédérateur et motivant, validé par un certificat officiel.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS TOUT AU LONG DE VOTRE PROJET.

• Nous réalisons un diagnostic sur une base factuelle, en favorisant les entretiens avec la Direction et le personnel, les observations sur le terrain et l’analyse documentaire.
• Nous vous assistons dans l’élaboration d’une politique de la sécurité des denrées alimentaires.
• Nous établissons avec vous un plan d’actions
• Nous vous assistons dans la définition des objectifs SDA.
• Nous suivons et encadrons l’avancement du projet au travers de réunions de suivi.
• Nous validons avec vous les étapes clés de votre système : analyse des risques SDA, veille réglementaire, système documentaire, le relevés des dysfonctionnements et des actions correctives en découlant.
• Nous apportons les connaissances nécessaires via nos formations.
• Nous apportons notre savoir faire en matière de mise en place de système de management.
• Nous réalisons un audit à blanc de votre système.

AUDIT INTERNE

Vérifiez la performance de vos méthodes et l'efficacité de vos processus!

• Système qualité ISO 9001
• Système OHSAS 18001
• ISO 14001
• ISO 22000

NOUS REALISONS L’AUDIT INTERNE DE VOS ACTIVITES

• Nous nous appuyons sur une méthode d’audit rigoureuse (ISO 19011).
• Nous apportons notre expertise en audit, enrichie d’un regard extérieur sur votre organisation.
• A votre demande, nous apportons des pistes de progrès pour assurer l’amélioration de l’efficacité de votre système.
• Nous vous remettons le rapport d’audit dans des délais rapides.

NOUS VOUS ASSISTONS AUSSI DANS LA REALISATION DE VOS AUDIT INTERNES

• En appuie de vos collaborateurs auditeurs, nous confortons leurs interventions.

Formations